Atelier Jarhonel accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Atelier Jarhonel
SAS au capital de 1 000,00 €
48 Rue Henri Barbusse, 91330 Yerres
SIRET : 937 829 570 00012
Email : atelierjarhonel@gmail.com

Représentantes légales : Loréna Henry et Johanne David

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services.

2.1 Formulaire de contact

Lorsque vous nous contactez via le formulaire du site, nous collectons :

• Prénom et nom

• Adresse email

• Numéro de téléphone

• Informations relatives à votre projet (message, localisation, surface, type de besoin)

• Fichiers joints éventuels (plans, photos)

Base légale : Consentement et intérêt légitime (répondre à votre demande)

Finalité : Traiter votre demande de contact ou de devis

Durée de conservation :

• 3 ans à compter de notre dernier contact si vous devenez client

• 3 ans à compter de la demande si vous ne donnez pas suite

Destinataires : Loréna Henry, Johanne David (accès interne uniquement)

2.2 Navigation sur le site (Google Analytics)

Nous utilisons Google Analytics pour analyser la fréquentation du site et améliorer votre expérience.

Données collectées :

• Pages visitées

• Durée de visite

• Type d'appareil et navigateur

• Ville et pays (données anonymisées)

Base légale : Consentement (via bannière cookies)

Finalité : Analyse d'audience, amélioration du site

Durée de conservation : 26 mois maximum

Transfert hors UE : Oui (États-Unis, Google LLC)
Google est certifié conforme aux clauses contractuelles types de l'UE.

3. Cookies

3.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lors de votre visite sur notre site.

3.2 Cookies utilisés

Analytiques / Google Analytics (_ga, _gid) / Mesure d'audience / 26 mois

Techniques / Framer (framer_session) / Fonctionnement du site / Session

3.3 Gestion des cookies

Vous pouvez à tout moment :

• Accepter ou refuser les cookies via la bannière affichée lors de votre première visite

• Modifier vos préférences en cliquant sur Gérer mes cookies (lien en bas de page)

• Configurer votre navigateur pour bloquer les cookies

Attention : Bloquer les cookies techniques peut altérer le bon fonctionnement du site.

4. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données
Droit de rectification : Corriger vos données inexactes
Droit de suppression : Effacer vos données ("droit à l'oubli")
Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
Droit à la limitation : Limiter l'utilisation de vos données
Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format exploitable
Droit de retirer votre consentement : À tout moment, sans affecter la licéité des traitements antérieurs

Comment exercer vos droits ?

Envoyez votre demande par email à : atelierjarhonel@gmail.com

Précisez :

• Votre identité (nom, prénom, email)

• Le droit que vous souhaitez exercer

• Une copie de votre pièce d'identité (en cas de doute sur votre identité)

Délai de réponse : 1 mois maximum

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre :

• La perte accidentelle

• L'accès, la modification ou la divulgation non autorisés

• Les cyberattaques

Les données sont transmises de manière sécurisée (protocole HTTPS) et stockées sur des serveurs protégés.

6. Transferts de données hors UE

Google Analytics : Vos données peuvent être transférées aux États-Unis. Google LLC est soumis aux clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne pour garantir un niveau de protection adéquat.

Aucune autre donnée n'est transférée en dehors de l'Union européenne.

7. Durée de conservation

Demandes de contact (prospects) : 3 ans à compter de la demande
Données clients : 3 ans à compter du dernier contact
Cookies Google Analytics : 26 mois maximum

Passé ce délai, vos données sont supprimées ou anonymisées.

8. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via une notification sur le site.

9. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :

CNIL
3 Place de Fontenoy, TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Tél. : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

10. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :

Email : atelierjarhonel@gmail.com
Téléphone : 07.85.93.14.81 / 06.52.18.02.54
Courrier : Atelier Jarhonel, 48 Rue Henri Barbusse, 91330 Yerres